创新带来改变 OYO酒店推动酒店业变革,

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创新带来改变 OYO酒店推动酒店业变革

中国经济正处在迈向高质量发展的征程上  ,当加快速度变为加快转型 ,当扩张规模变为提质增效  ,创新驱动已经成为中国经济的新引擎 。

中国现代酒店业发展已有40年之久  。其中  ,2000-2009年的“黄金十年”  ,让“连锁化”成为行业发展的核心模式 。传统的商业模式、稳定的市场格局  ,让“五环外”的单体酒店在消费升级的浪潮中愈发“难过” 。“创新驱动产业升级”这件事  ,似乎与占据市场规模80%以上的单体酒店毫无关系 。而对于积极转型升级中的上下游产业来说  ,那些大量被漠视的单体酒店才是供给侧改革进程中最突出的症结  。

如今 ,以OYO为代表的新型酒店品牌 ,正在用创新的基因颠覆传统发展路径 ,以看的见的能量推动供给侧的结构性改革  ,加速酒店业转型升级  。

模式创新

让OYO酒店一直处于舆论漩涡中的  ,是“颠覆”的加盟模式  。在传统酒店加盟模式中  ,高物业门槛、高加盟费、高抽成和高佣金 ,是标配玩法 ,也是阻止单体酒店实现品牌化的障碍  。无论加盟店盈利或亏损  ,品牌方都能“旱涝保收”  ,而加盟店的营收状况完全依赖品牌的背书  ,好与坏只能任命 。

而OYO模式是对传统权威的公然挑战  ,不收加盟费、保证金、PMS使用费和培训费  ,甚至给予装修补贴和线上线下营销支持  ,以一个“施惠者”的形象改变了单体酒店业主对连锁品牌的认知  ,也为酒店行业的发展提供了一种全新的思路  。

2.0阶段 ,OYO更是将“扩张规模”与“提质增效”同步进行  。先后与各大OTA平台达成战略合作 ,并通过自有App构建私域流量池  ,为合作酒店导入强劲的流量  。再者  ,通过自身的大数据优势 ,推行智能动态调价  ,帮助合作酒店寻求最具竞争力的价格和最大化的入住率  。

此外  ,依托先进的技术优势 ,OYO进一步颠覆传统  ,实行“去店长”化管理模式  ,中心运营系统和模块化分工的城市团队替代了原有的店长职能 ,突破了人才培养的限制 ,为加盟酒店打造“即插即用”的配套服务 。

OYO的模式创新中  ,很明显的是基于消费者需求升级 ,以业主利益为核心的变革  。传统模式以品牌标准化为核心 ,并没有可持续的盈利模式 。而OYO酒店2.0模式恰恰是戳中了酒店业主最关心的问题:运营能力和盈利能力的改善  。有了运营模式与盈利模式的支撑 ,OYO创新的商业模式就更具可持续性发展力  。

转型创新

面对日益饱和、同质化竞争加剧的一二线市场 ,以及消费升级的浪潮  ,传统经济型连锁酒店的发展路径  ,几乎都一致的选择转型做中高端和高端的增量  ,看似是顺应消费者需求的升级  ,但本质上还是做产品供给  。

而数据显示  ,酒店行业正从爆发式的增量市场转变为现有的存量市场  。品牌转型更该抓住的机会毋庸置疑是单体酒店的改造 ,即由产品供给向体验供给转型  。作为下沉市场的开拓者 ,OYO在做的正是在存量市场中做体验供给的增量  。

据中国酒店产业报告显示  ,2017年  ,中国单体酒店数量超过92万家  ,单体酒店市场规模接近万亿  。但这些酒店多数分布在三线及以下城镇  ,普遍存在物业老化、经营不顺、盈利困难和服务不佳等问题  ,难以满足消费者日益增长的品质需求  ,即便是最基础的卫生标准  。

基于此  ,OYO酒店1.0模式中就通过给予装修补贴的方式  ,帮助单体酒店“焕然一新”  。到了2.0阶段 ,为了更好地提升用户的体验和酒店的入住率  ,OYO酒店推出了硬件改造服务计划——成长宝 。加入该合作计划的酒店业主  ,从家具、电器、卫浴用具到大堂、卧室、卫生间装修的全部翻新  ,均可获得由OYO提供的资金和专业团队支持 ,解决燃眉之急  。

“很棒的一次体验 ,房间干净无异味 ,这个对我这种轻微洁癖的人来讲真的很重要 ,床单被罩干净无异味  ,准备的自己的床单都没用 ,因为真的蛮放心  ,安静一点也不吵闹 ,真的像家一样舒适 。”在上万家OYO酒店的用户评价中  ,干净、整洁、舒适、安静、放心几乎成了核心关键词 。“第一次”、“还会住”、“很好的体验”等评价也是比比皆是  。

“花更少 住更好”  ,OYO酒店选择的路径被成千上万的用户评价认证成功  。

价值创新

OYO酒店选择下沉市场深耕  ,从本源上已经注定它的价值绝不局限于战略价值、品牌价值本身  ,而是与区域旅游经济发展、地方就业、人才培养等息息相关  。

传统连锁酒店的思维老化、固步自封  ,导致专业能力和服务水平的落后 ,已经难以满足消费升级的需求 。与时俱进的人才的断层  ,严重影响行业的升级发展 。OYO酒店的出现不仅带来了颠覆式的商业模式  ,更带来了新型的行业人才 。

在管理层 ,OYO酒店的高管几乎都来自于一线互联网公司和世界500强企业 ,兼具互联网思维和运营管理经验  ,拥有出色的创新力和前瞻性  。在执行层  ,不同于传统酒店对于员工酒店行业从业背景这单一要求  ,OYO酒店更加看重人才的创新思维、运营思维和高效战斗力  。同时  ,OYO业为整个酒店行业源源不断的输送先进的运营管理人才  。截止目前  ,OYO酒店已带动地方就业逾20万 。

据统计  ,全国已有24个省、市、自治区将旅游作为自己的支柱产业、先导产业  ,乃至龙头产业  。旅游对于推动地区经济发展的地位日益提高  ,同时在带动相关行业的发展、提高人民生活质量等方面的作用也逐渐突显 。关于推进文旅融合、全域旅游和乡村旅游的国家政策频繁出台  ,加之消费者对于高品质供给的需求也日益增长  ,倒逼着旅游业供给侧进行改革升级  。

酒店作为旅游宣发和体验的一个重要窗口  ,关系到旅游经济的发展  。OYO对于单体酒店的全方位赋能  ,迎合了旅游经济的风口 ,帮助万千单体酒店享受流量红利  。

OYO创新的模式与思维为其带来暴风式速度增长  。两年的时间里 ,OYO酒店已经在中国覆盖超过2000个市县  ,超过19000家酒店  ,客房总量超过78万间 ,服务超过2万名业主  。供给侧改革的重任远没有结束 ,以创新驱动的OYO酒店也势必发挥出更大的能量  。

(责任编辑:李方)

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